주식회사 테라비스(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 제품·기술 문의에 대한 접수 및 회신
- 견적 제공, 기술 상담, 현장 방문 측정 일정 협의
- 스팸 및 부정 이용 차단, 서비스 안정성 확보
제2조 처리하는 개인정보 항목 및 보유 기간
| 구분 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 온라인 문의 (직접 입력) | 필수 — 성명, 이메일 주소, 문의 내용 선택 — 회사명, 연락처 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| 접속 기록 (자동 생성) | IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 일시 | 3개월 |
선택 항목은 입력하지 않아도 문의가 접수되며, 미입력을 이유로 불이익을 드리지 않습니다. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
제3조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
제4조 개인정보의 국외 이전
회사는 웹사이트의 보안 유지를 위해 다음 사업자의 서비스를 이용하고 있으며, 이 과정에서 접속 정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 및 목적 |
|---|---|---|
| Google LLC (reCAPTCHA) | 미국 | IP 주소, 브라우저 정보 — 문의 양식의 자동화 프로그램(봇) 차단 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | IP 주소, 접속 기록 — 콘텐츠 전송 및 공격 차단 |
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제5조 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 대리인을 통해 요청하는 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다.
제6조 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다
- 웹사이트 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다
- 침입 차단 시스템을 운영해 외부의 무단 접근을 통제합니다
- 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다
제8조 쿠키의 운영 및 거부
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제9조 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
| 상호 | 주식회사 테라비스 (TERAVIS Co., Ltd.) |
|---|---|
| 주소 | 전남광주통합특별시 광양시 중촌길 37 (우편번호 57789) |
| 전화 | 061-793-9597 |
| 이메일 | support@teravis.com |
제10조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301
- 경찰청 사이버범죄 신고상담 — 국번없이 182
제11조 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지를 통해 알려드립니다. 다만 개인정보의 수집 항목이나 이용 목적이 변경되는 등 중요한 변경이 있을 때에는 30일 전에 알려드립니다.
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